住客点评>>
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好评前台免费升级,服务很好
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好评环境优美,服务态度很好大堂小尤,前台小蔡
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好评非常舒适的酒店,就想一直呆在酒店里不出门,物超所值,非常满意。同时非常感谢小潘小杨的...
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好评房间挺大的,主要位置实在太好,旁边就是夫子庙,去总统府地铁超近,对面就是商场吃的,服...
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好评酒店坐落在夫子庙边,出行方便,到老门东也很近。客房服务员戴春美服务非常到位,整理得很...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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南京国信状元楼大酒店(原南京状元楼酒店)交通指南
【交通位置】
酒店位于古城南京著名的秦淮风光带中心区域-夫子庙,步行可至地铁1号线(三山街站),周边配套设施齐全,交通便利。
-距离新街口2.6公里,步行至新街口南站,乘坐16路(或33),在三山街站下车,步行约500米至状元楼酒店。乘坐出租车约11元
-距离南京火车站10公里,步行至南京车站,乘坐33路,在三山街站下车,步行约500米至状元楼酒店。乘坐出租车约25.4元;
-距离南京火车南站9.7公里,乘坐地铁1号线南延线(迈皋桥方向),在三山街站下车,步行约500米至状元楼酒店。乘坐出租车约27.08元;
-距离南京禄口国际机场40公里,乘坐机场巴士1号线,在秦淮区政府站下车,步行至秦虹桥站,换乘15路,在夫子庙站下车,步行约460米至状元楼酒店。乘坐出租车约102.44元。
【自驾信息】
——由沪宁高速到状元楼酒店
过沪宁高速收费站,沿中山门方向进城;过中山门沿中山东路西行,抵达中山东路与龙蟠中路交界处,左转上龙蟠中路;沿龙蟠中路南行,抵达龙蟠中路与白下路交界处,右转上白下路;沿白下路西行,抵达白下路与中华路交界处,左转上中华路;沿中华路南行,抵达中华路与建康路交界处,左转上建康路;沿建康路东行200米,右转进入状元楼酒店。
——由二桥到状元楼酒店
下二桥后,沿二桥高速南行,经过绕城公路,抵达马群立交桥,沿中山门方向进城;过中山门沿中山东路西行(同上)抵达中山东路与龙蟠中路交界处,左转上龙蟠中路;沿龙蟠中路南行,抵达龙蟠中路与白下路交界处,右转上白下路;沿白下路西行,抵达白下路与中华路交界处,左转上中华路;沿中华路南行,抵达中华路与建康路交界处,左转上建康路;沿建康路东行200米,右转进入状元楼酒店。
——宁杭高速到状元楼酒店
由宁杭高速转入南京机场高速,过南京机场高速收费站后;沿机场高速向市区行驶,经过龙蟠中路抵达龙蟠中路与白下路交界处,左转上白下路;沿白下路西行,抵达白下路与中华路交界处,左转上中华路;沿中华路南行,抵达中华路与建康路交界处,左转上建康路;沿建康路东行200米,右转进入状元楼酒店